En la lectura de El arte de la guerra he tratado de pensar en cómo los principios militares de Sun Tzuson una guía intemporal para el liderazgo empresarial moderno.
Dr. Foo Check Teck, el mayor experto de Asia sobre Sun Tzu, dice, “encontré muchos CEO’s y empresarios que están aplicando inconscientemente el ping- fa de Sun Tzu (Ley de Soldiering )”
La esencia de los negocios, también en la guerra, es perseguir metas y lograr el éxito (Dr. Raymond Yeh). En el camino al éxito, o incluso su proximidad al éxito, usted puede considerar como objetivo aquellos que se oponen entre usted y el éxito, sin embargo, puede que ellos opten luchar contra usted. Es por eso que la comprensión de el Arte de la Guerra de Sun Tzu puede resultar ventajosa para casi todo el mundo (Robert L. Cantrell, consultor y autor de; Comprender a Sun Tzu en el Arte de la Guerra)
1 . Cualidades de un líder exitoso
1.1 Disciplina Un líder debe ser disciplinado. Tener disciplina incluye el mantenimiento de la jerarquía dentro de la organización; definir claramente las funciones y responsabilidades específicas de los miembros de la administración, el mantenimiento de los sistemas para asegurar la entrega de servicios por parte de proveedores, el pago de los clientes, y el control del gasto.
1.2 Mente presente
Tener una mente presente, es la capacidad de mantener la calma y actuar con sensatez en una crisis. Este es el activo más importante de un líder.
1.3 Respeto a sí mismo Si no se respeta a si mismo, sus hombres no lo respetarán. Si los hombres no lo respetan, van a ser insensibles a las ordenes y se deleitarán con socavar su autoridad y reputación.
1.4 sabiduría, sinceridad y buena fe Si sus decisiones están bien pensadas y actúa con honestidad, sus subalternos tienen confianza. Si se confía, la gente va a decir lo que piensan libremente y abiertamente, lo que significa que los problemas del negocio se pueden resolver con mayor rapidez y eficacia.
1.5 Prontitud en la toma de decisiones Esto en muchos momentos en el entorno empresarial competitivo es siempre esencial. Como tal, un líder exitoso tiene que tomar decisiones rápidas.
Para complementar estas principios descarga el siguiente PDF sobre lecciones de el arte de la guerra Por Juan Antonio Fernandez
Cómo tratar con personas a las que no soportamos? I.
Rick Brinkman y Rick Kirschner, medicos naturópatas, plantean que mientras existen personas a las que no aguantamos y a las que no podemos cambiar, lo que sí podemos hacer es comunicar con ellas de una manera que facilitemos el que ellas elijan cambiar.
Rick Brinkman y Rick Kirschner, medicos naturópatas, expertos en comunicación, en la tercera edición de su libro “Dealing with people you can´t stand”(“Tratando con personas a las que no aguantas”), del que llevan más de dos millones de copias vendidas, plantean que mientras existen personas a las que no aguantamos (a las que definen como aquellas personas difíciles que o no están haciendo lo que nos gustaría que hiciesen o están haciendo cosas que no queremos que hagan y a las que no sabemos cómo tratar) y a las que no podemos cambiar, lo que sí podemos hacer es comunicar con ellas de una manera que facilitemos el que ellas elijan cambiar. La clave se encuentra en cómo lograr llegar a ellas para influir positivamente cuando están actuando incorrectamente.
Los patrones de conducta negativa
El libro comienza con la identificación de diez patrones de conducta a los que recurrimos cuando nos sentimos amenazados o frustrados y que representan nuestra lucha contra o nuestra retirada de las posibles consecuencias indeseadas, seguidos con tres patrones de mal comportamiento que suelen ocasionar problemas a nivel . Son 13 comportamientos que presentan la más negativa de las personas:
1.- El “tanque”: este es el comportamiento que busca la confrontación. Se caracteriza por ser mordaz, agresivo, iracundo y poco respetuoso.
2.- El “ francotirador”: esta conducta destaca por sus comentarios groseros, por el sarcasmo y por ridiculizar a los demás.
3.- La “granada”: tras un breve periodo de calma explota en un comportamiento vociferante indiscriminado y con comentarios disparatados sobre cosas que nada tienen que ver con las circunstancias actuales.
4.- El “sabelotodo”: cuando adoptamos esta conducta casi nunca dudamos, tenemos una tolerancia baja a que nos corrijan o nos contradigan. Si algo va mal hablaremos con autoridad sobre quien es el responsable que siempre será otro.
5.- El “que cree que lo sabe”: los que se comportan de esta forma no suelen engañar a todas las personas de su entorno, pero si consiguen hacerlo en muchas ocasiones sólo por el placer de llamar la atención.
6.- El “que siempre dice si”: este comportamiento se caracteriza por los intentos de agradar y evitar la confrontación, que conducen a quienes lo adoptan a decir sí sin pensar bien en las consecuencias. Reaccionan ante las últimas demandas que les hacen olvidando compromisos previos y se sobrecargan de obligaciones ajenas con lo que no tienen tiempo para ellos, lo que les ocasiona sentir resentimiento hacia los demás.
7.- La persona “quizás”: cuando tienen que tomar una decisión procrastinan con la esperanza de que surja una mejor elección. Lo que suele ocurrir es que llega un momento en que la decisión va a surgir por si sola cuando ya puede ser demasiado tarde.
8.- La persona “nada”: no surge nada de este comportamiento, ningún feedback verbal o no verbal. No se puede esperar nada de la persona que adopta esta conducta.
9.- El “que siempre dice no”: este comportamiento es capaz de derrotar grandes ideas con una sola sílaba: “No”. Es destructivo para la moral de los demás. Disfrazados como personas suaves y normales si adoptamos esta conducta estamos librando una batalla sin fin para conseguir la desesperanza y la futilidad.
10.- El “quejica”: el que actúa de esta forma se siente sobrepasado e indefenso ante un mundo injusto. Su estándar es la perfección, pero nadie ni nada lo alcanzan, No sólo se sienten ellos mal sino que buscan compañía y nos traen sus problemas. Si les ofrecemos soluciones nos convertimos en mala compañía y las quejas arrecian.
11.- El “juez”: suele proponer un estándar que nadie puede alcanzar, para posteriormente juzgar y criticar.
12.- El “entrometido”: cree que sabe lo que es mejor para los demás, decide que son incapaces y busca dirigir la de éstos.
13.- El “mártir”: te llenan de los quieras o no para después reclamar correspondencia. Cada lleva consigo una obligación para el que lo recibe.
La lente de comprensión
Los autores proponen que todos tenemos lo que ellos llaman una“lente de comprensión del comportamiento humano” que nos ayuda a comunicar con eficacia, prevenir conflictos futuros y resolver los que surgen antes de que sean irresolubles. Una lente de aumento que nos va a permitir observar el comportamiento de una persona difícil para intentar comprenderlo y llegar a encontrar los motivos que lo originan.
Para enfocar nuestra “lente” debemos comenzar por observar el nivel de asertividad. Éste tiene un espectro que va de pasivo a agresivo y todos tendemos a encontrar nuestra zona de confort en este rango. Entre las reacciones pasivas podemos encontrar la sumisión, la actitud complaciente o flexible o la retirada o huida. Entre las reacciones agresivas tenemos desde la determinación audaz hasta la dominación, beligerancia o ataque. Todos reaccionamos ante las situaciones complicadas con un nivel diferente de asertividad. En los momentos retadores, difíciles o de stress solemos abandonar nuestra zona de confort y nos volvemos o más pasivos o más agresivos.
Al observar con nuestra “lente” podemos contemplar que existen patrones en relación con lo que centra nuestra atención. Brinkman y Kirschner destacan dos:
Atención centrada en la tarea. Ésta nos absorbe tanto que nos impide concentrarnos en el resto de situaciones que nos rodean.
Atención centrada en las personas. Se produce cuando lo único que importa son las relaciones.
Normalmente nos movemos, según las situaciones, entre los dos extremos. En situaciones difíciles, retadoras o de stress la mayoría de las personas tendemos a centrarnos en el “qué” (la tarea) o en “quién” (las personas) de la situación en lugar de en nuestra forma normal de actuar, más equilibrada.
Para ser capaces de discernir lo que centra la atención de los demás debemos escuchar atentamente. Si están centrados en la tarea suelen hacer preguntas del tipo: ¿trajiste el informe?, ¿Terminaste todas las tareas que tenías asignadas?, ¿Tienes ya las cifras que te pedí?, ¿Cuánto te falta para terminar el proyecto?, etc.
Si por el contrario su foco de atención son las personas, las preguntas serían: ¿Qué tal fue el fin de semana?, ¿Cómo está tu familia?, ¿Cómo te encuentras?,…
Los propósitos del comportamiento
Los autores plantean que todo comportamiento tiene un propósito, que condiciona la actuación. Han identificado 4 propósitos generales que determinan la actuación de las personas ante cualquier situación:
1.- hacer la tarea.
Cuando sentimos que realmente tenemos que hacer una tarea tendemos a acometerla sin demora, a actuar más que a deliberar y a ser asertivos. Si la finalización de la misma es urgente podemos llegar a ser descuidados, agresivos, a actuar y hablar sin reflexionar previamente. Pero no sólo es importante completar el trabajo, en la mayoría de las ocasiones es más importante evitar cometer errores y tener la certeza de que todo es correcto.
2.- hacer las cosas bien.
Si esta es nuestra máxima prioridad procuraremos dedicar tiempo a observar los detalles, lo que nos llevará a estar cada vez más concentrados y absorbidos por la tarea. Normalmente dedicaremos tiempo a pensar antes de actuar y podemos llegar a no hacerlo si tenemos dudas sobre las posibles consecuencias de nuestros actos.
Evidentemente es importante encontrar un equilibrio entre los dos propósitos. En ocasiones empezamos con el segundo y cuando el tiempo apremia pasamos al primero.
3.- llevarse bien con las personas.
Es necesario si queremos crear y desarrollar relaciones. En estos casos podemos ser menos asertivos, ya que podemos poner las necesidades de los demás por encima de las nuestras. El deseo de llevarnos bien con determinadas personas va a hacer que nuestros deseos personales tengan menos importancia.
4.- ser apreciado y reconocido por los demás.
Requiere un mayor nivel de asertividad y de enfoque hacia las personas para lograr ser vistos, oídos y reconocidos. El deseo de contribución hacia los demás y de ser apreciados es uno de los factores motivadores más fuerte.
Como con los propósitos anteriores es fundamental encontrar un equilibrio. Para ser apreciado es fundamental apreciar, también, a los demás.
Brinkman y Kirschner sugieren que aunque la prioridad de cada propósito varía en cada momento lo ideal es intentar encontrarnos normalmente en la zona central de cooperación, en la que aunque los propósitos sean diversos las personas que se encuentran en ella no están en conflicto ni se sienten amenazados. Tenemos que tener en cuenta que para que el trabajo en equipo tenga éxito cada integrante se debe sentir apreciado y reconocido.
Si los propósitos se ven amenazados
Cuando nuestros propósitos no se consiguen, nuestro comportamiento puede empezar a cambiar.
Si tenemos como objetivo hacer las cosas y tememos que no lo vamos a conseguir nos volvemos más controladores,
si queremos hacer las cosas bien y creemos que las podemos hacer mal nuestro comportamiento se vuelve más perfeccionista y detectamos y encontramos posibles errores y fallos continuamente.
Si tememos no llevarnos bien con los demás podemos sacrificar todas nuestras necesidades para intentar agradar a los demás.
Por último si creemos que no estamos siendo adecuadamente reconocidos podemos intentar captar su atención, llegando a forzar a los demás a reconocernos.
Al final, si no tenemos cuidado podemos estar reproduciendo los comportamientos de personas a las que no aguantamos, entrando en lo que Brinkman y Kirschner llaman la "zona de peligro".
Si observamos como las intenciones positivas cuando se sienten amenazadas o frustradas conducen a los comportamientos nocivos anteriormente, tenemos las siguientes reacciones:
1.- Amenazas a hacer la tarea:
Pensamos que los demás están perdiendo el tiempo, desviándose de los objetivos o tardando mucho. La intensidad del propósito crece y el comportamiento se vuelve más controlador y surgen sobre todo las conductas:
a).- Reacción del "Tanque": centrada en cumplir una misión, sin poder enlentecer el ritmo, forzando las cosas o pasando por encima de los demás, no tiene ninguna inhibición para destrozar a los demás a nivel personal. Lo irónico es que no es nada personal ya que su objetivo es exclusivamente controlar el proceso y cumplir la misión. El comportamiento oscila entre una leve agresividad a una agresión directa.
b).- Reacción del "Francotirador": el control intentan lograrlo avergonzando y humillando a los demás. La mayoría de las personas tememos que nos avergüencen en público , circunstancia de la que se aprovechan los que utilizan este comportamiento para hacer comentarios cargados de intención dañina y sarcástica en los momentos en que somos más vulnerables.
c).- Reacción del "Sabelotodo": controlan dominando la conversación con argumentos tediosos y arrogantes, eliminando a la oposición al encontrar fallos y debilidades para desacreditar otros puntos de vista. Como las personas que suelen adoptar este comportamiento normalmente son competentes suelen agotar a los demás con su estrategia y se rinden ante ellos.
2.- Amenazas a hacer las cosas bien:
A través de la lente distorsionada de los propósitos frustrados o amenazados para hacer las cosas bien, parece que todo lo que nos rodea se empieza a volver descuidado y casual. Cuando estos sentimientos alcanzan la suficiente intensidad el comportamiento se torna pesimista y perfeccionista, surgiendo sobre todo las conductas:
a).- Reacción del "Quejica": en nuestro mundo imperfecto los quejicas creen que no tienen ninguna capacidad para cambiar las cosas. Abrumados y sobrecargados por la incertidumbre de todo lo que puede ir mal, abandonan la idea de pensar en soluciones, con lo que su sentimiento de indefensión aumenta y se centran en cualquier problema que puedan utilizar como evidencia para una generalización masiva. Comienzan a emitir comentarios quejumbrosos del tipo: " Nada está bien, todo va mal", con lo que consiguen desesperar a los demás y deteriorar aún más la situación con el consiguiente aumento de sus lamentos y quejas.
b).- Reacción del "Persona NO": al tener la certeza de que lo que está mal nunca se va a poder corregir, no se sienten inhibidos para transmitir a los demás sus opiniones ( " Olvídate de hacer eso, ya lo intentamos y falló, si no funcionó entonces no lo va a hacer ahora y no debes fiarte si alguien te dice lo contrario". En ocasiones triunfan y transmiten esa desesperanza a los demás.
c).- Reacción del "Juez": su atención se centra en áreas específicas en las que han decidido que los demás no están dando la talla. Este comportamiento se caracteriza por oscilar entre ser quisquilloso, centrándose en detalles de poca importancia a la condena y exclusión. Las críticas poco constructivas son su especialidad. Pueden expresar sus juicios destructivos directamente al afectado o a otros a espaldas de éste.
d).- Reacción del "Persona Nada": en ocasiones cuando los hechos no están a la altura de los estándares de perfección algunas personas se sienten tan frustradas que se retiran y aíslan completamente. Desde ese momento no hacen ni dicen nada.
3.- Amenazas a hacer la tarea y hacer las cosas bien:
No todos los comportamientos se basan en una sola motivación. Si tenemos el doble propósito podemos ver a los demás a través de un ojo crítico que va a ocasionar que los consideremos incapaces de hacer lo que tiene que hacerse y por lo tanto tomar el mando y hacerlo nosotros mismos. La conducta más frecuente que aparece en estas circunstancias es la del:
a).- Reacción del "Entrometido": al combinar el ojo crítico perfeccionista del "juez" con la naturaleza controladora del "tanque" tenemos al "entrometido". Estas personas saben que es lo mejor para los demás y se meten en sus vidas para tratar de que hagan lo que están seguros que deben hacer los demás. Su conducta oscila entre la interferencia indiscreta hasta la manipulación.
4.- llevarse bien con los demás:
A través de la lente distorsionada de los intentos frustrados de llevarse bien con los demás la incertidumbre sobre lo que piensan los demás sobre ellos les lleva, a las personas que tienen este propósito, a interpretar las reacciones y comentarios de los demás como algo personal. Su comportamiento se dirige a obtener la aprobación de éstos y a evitar su desaprobación. Las conductas que suelen aparecer con más frecuencia son las de:
a).- Reacción del "Persona Nada": tímidos e inseguros las personas que adoptan este comportamiento son expertos en "morderse la lengua" y callarse. Si no tienen nada agradable que decir se callan y en situaciones extremas se callan siempre. Esta puede ser considerada como una estrategia perfecta para evitar el conflicto o dañar los sentimientos de los demás y que éstos se puedan enfadar. El problema es que como no saben relacionarse de forma auténtica con los demás o hablar honestamente no suelen llevarse bien con nadie.
b).- Reacción del "Persona Si": la persona que actúa de esta forma busca la aprobación y evitar la desaprobación tratando de complacer a todos. Contesta afirmativamente a todo lo que se le pide sin pensar en lo que está prometiendo o en las consecuencias de no cumplir sus compromisos, lo que ocasiona que con frecuencia la sobrecarga de obligaciones sea grande, así como los incumplimientos, con lo que consigue enfurecer a las personas a las que pretende agradar. En las raras ocasiones en las que logra cumplir sus promesas su vida deja de ser suya ya que las elecciones se hacen alrededor de las necesidades y demandas de los demás. Estas circunstancias producen una ansiedad profunda y mucho resentimiento que puede llegar a producir actos de sabotaje.
c).- Reacción del "Persona quizás": al adoptar este comportamiento intentamos evitar la desaprobación evitando tomar decisiones, ya que una elección errónea puede enojar a alguien o algo puede ir mal y entonces ellos serían culpabilizados. La soluciónque tomamos, pues, consiste en posponer la decisión hasta que otro la tome por nosotros o se tome por sí sola. Este comportamiento perpetua el problema que se supone se tiene que resolver produciendo en los demás frustración y enojo y la exclusión de relaciones profundas con los demás.
5.- Amenazas a ser apreciado por los demás:
A través de la lente distorsionada de los intentos frustrados de ser apreciado por los demás la falta de feedback positivo se combina en la mente de los que tienen este propósito con la interpretación subjetiva de sus reacciones, comentarios y expresiones de laos demás y se toma como un desaire a sus personas. Los intentos de obtener reconocimiento se incrementan en proporción directa con la falta de feedback positivo y el comportamiento se centra cada vez con más intensidad en intentar conseguir llamar la atención. Las conductas más complicadas que surgen son:
a).- Reacción de La "granada": los que adoptan esta actitud dicen que no reciben ningún reconocimiento ni respeto y pueden reaccionar con rabietas acompañadas de delirios y actitudes vociferantes. Como este comportamiento desesperado produce en los demás atención negativa y disgusto el que ha tenido esta conducta tipo "granada" se siente más agraviado y es fácil que ante la siguiente provocación explote con mayor intensidad. Se diferencia de la conducta tipo "Tanque" en que ésta última va dirigida en una sola dirección, mientras la "Granada" produce una explosión sin control que abarca 360 grados e introduce elementos que poco o nada tienen que ver con las circunstancias actuales.
b).- Reacción del "francotirador" amistoso: utiliza esta conducta para obtener la atención, porque realmente cree que no es nociva y que es una forma de demostrar que le gustas. Puede emplear frases como: "Nunca olvido una cara..., pero en tu caso haré una excepción". Normalmente la mejor defensa es una buena ofensa porque un comentario irónico puede ser un signo de reconocimiento, pero si las personas que lo reciben no tienen esta forma de dar o recibir apreciación pueden estar riendo o sonriendo en externamente mientras están dolidos por una herida emocional en su interior.
c).- Reacción del que "cree que lo sabe todo": el que emplea este comportamiento es especialista en exageraciones, medias verdades, jergas, consejos inútiles y opiniones no solicitadas. Carismáticos y entusiastas estas personas que están desesperadas por obtener atención pueden persuadir y conducir a grupos de ingenuos a situaciones complicadas. Si intentas argumentar con ellos suben el volumen de su voz y de sus opiniones y se aferran a sus ideas hasta conseguir que el interlocutor parezca tan ridículo como ellos.
6.- Amenazas a llevarse bien con los demás y a ser apreciado:
El comportamiento que mejor se asocia es la:
a).- Reacción del "Mártir": la persona que adopta esta conducta puede resultar agradable en la superficie, ya que hacen todo lo que sea por cualquiera. Pero lo que realmente buscan es obtener el aprecio de los demás y tener un puesto importante en la vida de los demás. Desgraciadamente las cosas que hacen no necesariamente son las que los demás quieren que se hagan por lo que con frecuencia no obtienen el reconocimiento que esperan. Pueden terminar padeciendo un colapso emocional al quejarse de forma excesiva de que hacen todo para todos y se preguntan por qué nadie se preocupa por ellos.
Conclusión
Como conclusión de lo anteriormente expuesto los autores plantean que los comportamientos de las personas a las que no aguantamos están determinado por su percepción de lo que creen que está pasando y se relaciona con lo que ellos consideran importante. Su conducta interactúa con la nuestra que se basa en nuestras percepciones de las mismas variables. Esta interacción produce un resultado que puede ser aleatorio o intencionado y que en gran medida va a depender mucho de nuestra actitud.
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architekt: TIBCO Administrator is the preferred monitoring and management application for TIBCO BusinessWorks. However, the process engine is instrumented with a TIBCO Hawk microagent that can be used to perform most administrative functions.
TIBCO Hawk Agent A TIBCO Hawk agent is an autonomous process that resides on each computer and monitors systems and applications on that computer. Agents run independently of the TIBCO Hawk Display. Agents operate autonomously and are active whenever the operating system they monitor is active. Agents use sets of rules, called rulebases, to configure system management, status, and automation tasks. A TIBCO Hawk agent must be installed on each computer you wish to monitor. TIBCO Hawk Microagent A TIBCO Hawk Microagent (HMA) is a partner process to the TIBCO Hawk agent and provides the local agent with methods for monitoring the host operating system. Like the agent, a TIBCO Hawk Microagent is generally installed on each computer you wish to monitor. TIBCO Hawk Display Program The TIBCO Hawk Display program is used by system administrators to view network health and to create rulebases (sets of rules that automate monitoring activities). A TIBCO Hawk Display should be installed on any computers you wish to use for monitoring the network or for building rulebases. TIBCO Hawk Event Service The TIBCO Hawk Event Service is a process that records TIBCO Hawk alerts and changes in agent status. When communication with an agent is lost, the Event Service can invoke a user-provided script. Alerts and notifications can be recorded to log files or a database. Typically, the TIBCO Hawk Event Service is installed on a minimal number of computers in the network.
madhusudhaneai: Hi,
Here i am adding few more points
Hawk- The Tibco monitor.
The tool hawk is used to monitor the servers, individual machines and the processes and many more. This is very active and accurate as its name suggests. Hawk has the capability to monitor the smallest bit of events, processes, services, system information and other things involved. Hawk can monitor the above artifacts in the distributed systems/network. The domain utility is already defined to give the benefit of the distributed systems. The domain configured artifacts classify works, as the Namespaces does for the OOPs.
Some BENEFITS of Hawk are as under:
Hawk monitors all the artifacts on the basis of the micro-agents, agents and nodes. This traps the alerts sent by the network system hence this minimizes the network traffic by not exclusively asking for messages.
· This provides a centralized view of the system to be monitored.
· It gives you the flexibility to monitor all the domains simultaneously.
· Rules can be put together in Rulebase and implemented over the Hawk.
How to make RULEBASE:
There are two ways to create and deploy the rulebase.
1) Through Hawk Display:
· Open the Hawk Display
· Create the domain if required.
· Create the agent
· Identify the micro-agent on the agent.
· Create the rule for the specific event, messaging etc you want.
· Send this for deployment.
2) Through the template:
· Create a template where rules can be written.
· Set the parameters in the template for your rules.
· Create the .hrb (hawk rulebase) file.
· Create the .mar(Contains all the hrb files) file.
· Now deploy the .mar file on the server.
After all these steps restart the hawk to implement the hawk rules created.
Now you will get the result in the form of mails, logs process restarts etc whatever you configured for the problem/observation in the rulebase
Regards Madhusudhan
bisu: Hi, I'm learning TIBCO Hawk(4.8.1 on WinXP) for past few days. I have managed to get a basic idea about the product and the configuration. I have managed write monitoring rules for Files, Processes etc. Now my target is to monitor TibcoBW processes. To do that I have written two BW processes, first one reads a file and writes the content of the file to a JMS Queue, the second process reads the JMS Queue and writes the same to a file. I have deployed them manually using TIBCO Administrator(5.6). I can see that the processes are running, also I can see the microagents associated with the processes and can invoke the methods as well. However when I open my Hawk Display, right click on the agent and say "Get Microagents", I can't see the microagents associated with the BW Processes. Can anybody please help?
Tibco Hawk This is another short TIBCO tutorial from my TIBCO tutorial series. in this i am gonna discuss what is TIBCO hawk , Where do we use TIBCO hawk , What are components of TIBCO hawk , what benefit TIBCO hawk offers and how Tibco hawk works. if you are interested to know more about TIBCO Rendezvous , TIBCO EMS and there fundamental concept or if you are looking for some TIBCO Interview questions you may find this link interesting TIBCO Tutorial
Lets start with TIBCO hawk now. TIBCO Hawk is a monitoring tool which is used to manage distributed applications running across multiple servers or multiple geographic. you can use TIBCO hawk for reading log files and can have rules based upon certain keyword e.g. ERROR or Exception and when such word comes in log file it will alert the TIBCO hawk GUI also called TIBCO HAWK Display. hawk can also monitor whether a process is up or down etc.
TIBCO Hawk is based upon TIBCO RV and uses TIBCO Rendezvous or TIBCO RV capability for all its messaging requirements.
TIBCO hawk consists following functional components:
Hawk Agent: This is the most important part of whole TIBCO Hawk suite and has to be deployed in all host you would like to monitor. So a Hawk agent is a TIBCO Hawk process which performs all the monitoring and management tasks on the host as defined in the rulebase. for example TIBCO Hawk Agent can look for certain words e.g. ERROR or Exception and when such word comes in log file it will alert the TIBCO hawk GUI.
Hawk Micro Agents: Hawk Micro Agents are objects that acts as data source , it supports various methods invoked by the hawk agents and console applications.
Hawk Rulebase and Rules: In General a TIBCO Hawk Rule is a user defined rule for monitoring application which involves one or more data sources (micro agents) and check for specific conditions and takes one or more actions based upon those conditions. a hawk rulebase is simply collection of one or more hawk rules.
Hawk Monitor (Dispaly): TIBCO hawk monitor is a console application which shows a graphical view of all managed hosts and objects and enables interacting with them. Its like a GUI screen where you can see the status of different managed host, it uses color coding to highlight status e.g. if a process is up and there is no error then it shows that in green color while if a process is down or there are any errors it shows color Other than green e.g. RED. The console API allows development of customized hawk display application based upon needs o monitoring team.
Hawk AMI: TIBCO Hawk AMI is an API provided for instrumenting a Hawk managed application. TIBCO hawk AMI available in C, C++ and Java implements a TIBCO RV based protocol with two way dynamic discovery for the TIBCO hawk monitoring. you can also used with no TIBCO Rendezvous or TIBCO RV application as well.
Hawk Event Service: TIBCO Hawk Event Service is a console API based application that records the activity reported by the hawk agents in logs. You can also configured hawk event service to take rule based action in response to different hawk events.
Benefits of using TIBCO hawk for monitoring applications:
Scalable Deployment: TIBCO hawk uses distributed event-driven monitoring architecture which enables conservation of network bandwidth and system resources sharing the monitoring load with different hosts. TIBCO hawk alerts are generated only when a error or exception occurs, so in normal case minimal network bandwidth would be utilized.
Location Transparency: TIBCO Hawk Agent and TIBCO hawk display communicate using TIBCO Rendezvous or TIBCO RV messages. Since TIBCO RV uses subject based addressing, so physical location of each component is not important what matters is all component subscribe on relevant subjects.Also multiple instances of TIBCO hawk display can run from any location on the network without changing any configuration incurring additional network overhead.
Flexible Rule based monitoring: Rule based monitoring allows TIBCO hawk to configure advanced and sophisticated rules based on different behaviors of different applications.TIBCO hawk not only generates alerts and actions but also provides advanced features to implement solutions such as automatic restarting of application processes, creating escalating actions in response to a deteriorating problem taking an action when an alert clears and automatically alerting monitoring behavior based on user defined schedules.
Ease of Configuration and Management: Administrators can configure all the nodes in a TIBCO hawk domain through a central repository by creating and deploying monitoring rules within the repository. Also administrators can create customized views of the TIBCO hawk console display for monitoring specific events/nodes.
Several Hawk displays can be brought up anywhere on the network without impacting each other.
to read more about TIBCO RV , TIBCO EMS please see my earlier post in this TIBCO Tutorial series :
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